Marketing digital nas relações consumeristas: uma análise sobre a possibilidade de responsabilização civil dos digitais influencers

Abstract

O presente trabalho trata sobre a evolução na relação de consumo, mais precisamente em respeito ao marketing e a inserção do influenciador digital como elo entre os consumidores e as empresas. Nesse interim, visa analisar a possibilidade de responsabilização deste agente em situações que suas postagens, de cunho publicitário, causem danos à terceiros. Assim, se debruça sobre as peculiaridades desta figura e o impacto causado em razão do seu poder de persuasão. Com o objetivo de compreensão acerca da sua atuação, primeiramente, fez-se necessário analisar suas características e como se dá a relação com seus seguidores. Num segundo ponto, buscou-se destrinchar a evolução do marketing digital e a importância deste agente para a aproximação das empresas de seu público alvo, destacando ainda o seu maior impacto nos mercados de nicho. Por fim, apontou-se o posicionamento doutrinário sobre tal figura, e obteve-se a conclusão de possibilidade de responsabilização objetiva e solidária do influenciador digital